服务中心
免费电话
400-860-1533
邮箱
zorosh@126.com
手机
13564200085
电话
021-62571976
传真
021-62340522
地址
上海市武宁路350号联合大厦1118室
致尊敬的用户：
凡通过我公司直接订购的产品，如用户需要更换或退货，请在收到仪器后先到我公司网站进行产品注册，我公司服务人员会及时跟踪产品使用情况 ，如需退换货须按以下条款执行：
一、在什么情况下可以退货或换货
① 订货合同内双方已约定好，在合同约定时间内可以退货；
② 用户自收到产品之日起15日内，有产品质量问题，经供方确认责任方后，如确为供方产品质量问题可退货或更换新品；
③ 用户自己选错型号而无法使用，自收到产品之日起30个工作日内，可补差价更换其他产品；
二、用户要求退货或换货应事先做的准备工作
① 通过网站注册并提交需求信息、致电客服中心或通过邮箱提交产品完整信息及退换货原因；
② 保留完整产品的外包装、配件、说明书、发票等附属物品；
三、不予退换货的情况
① 产品未按规定非正常使用出现器件损坏等质量问题，不能退换货只能修理；
② 产品不是向我公司销售总部直接订购而是通过渠道商订购的产品，不能退换货只能修理；
③ 产品有磨损或附属物品不完整或有毁损的；
④ 不可抗力造成的产品质量问题；
⑤ 超过约定退换货期限的；
请提交你的需求，填写以下表格信息，或直接致电我公司服务电话或邮箱提交信息。
